個人情報保護方針に関するお問合せ、また個人情報に関する苦情及び相談につきましては、下記窓口で受付けております。
JTK受付センター　個人情報お問い合わせ窓口
※ お問い合わせは郵便のみの受付になります。
〒226-0027 神奈川県横浜市緑区長津田5-4-30 秋元ビル1F

 
 
マネードットコムキャンペーンサイト　JTK受付センター
リアルアーツ株式会社　河野芳紀
2024年11月1日制定

① 個人情報の取得・保有・利用
当社はお客様からお預かりした個人情報を事業活動に際して、以下の目的で保有し利用いたします。

 
保有について
当社がお預かりした個人情報は、別途定めがあるものを除き、継続的に保管されます。
解約後の個人情報の利用について：当社サービス解約後におきまして、お預かりした個人情報を利用目的の範囲で利用することがございます。

 
通話内容の録音・モニタリングについて

 
 
② 個人情報の保護
当社はお客様の個人情報を漏えい、滅失又は毀損から保護するために必要かつ適切な措置を講じます。

 
③ 個人情報の第三者提供
当社はお客様の個人情報のうち、氏名、利用金額、クレジットカード番号、口座番号を、商品・サービスの料金等の請求および収納の目的で金融機関に、文書又は電子データにより提供することがあります。

 
④ 個人情報の利用停止等の請求
お客様は当社に対して自己に関する個人情報の利用の停止、消去、または、第三者への提供を停止するよう請求することができます。

 
⑤ 個人情報の取扱いの委託
当社は、第1項に記載の利用目的の範囲内で社外に委託することがあります。委託先については、個人情報の適正な管理体制を備えている機関のみを選定し、尚かつ適正な管理を求めるための契約を取り交わしたうえで委託いたします。

 
⑥ 個人情報の開示・訂正等の請求
お客様は当社に対して自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。又、当社の保有するお客様の個人情報に誤りや変更があった場合は訂正、追加、項目削除を請求することができます。

 
⑦ 記入項目の任意性について
お問い合わせ等への個人情報の記入項目には任意記入のものがありますが、ご記入いただけないときには、サービス等を適切にご提供できない場合がございます。

 
⑧ お問い合わせ窓口
A. 各種サービスについて
各種サービスおよび当社に関するお問い合わせは、当社ウェブサイトでご確認いただけます。
https://realarts.co.jp/
個人情報の開示・訂正・利用停止・第三者提供停止等のご請求、その他ご不明な点につきましても下記までご連絡ください。

 
JTK受付センター　リアルアーツ株式会社　個人情報お問い合わせ窓口
※ お問い合わせは郵便のみの受付になります。
〒226-0027 神奈川県横浜市緑区長津田5-4-30 秋元ビル1F

 
B. 認定個人情報保護団体について
現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。

 
⑨ 個人情報の開示・利用停止等の手続きについて
個人情報の開示・利用停止等に関しましては、第８項に記載の当社の個人情報お問い合わせ相談窓口まで、ご連絡をお願いします(ご本人様以外のご請求の場合は、個人情報問合せ相談窓口にてその旨ご相談ください)。

 
B. 本人確認のための書類
公的機関が発行した氏名・住所の記載がある身分証明書のコピーを同封してください。
【運転免許証/パスポート/健康保険の被保険者証/住民票/住民基本台帳カード】

 
C. 郵送先
〒226-0027 神奈川県横浜市緑区長津田5-4-30 秋元ビル1F
@nifty光　JTK受付センター
リアルアーツ株式会社　 個人情報お問い合わせ相談窓口宛

 
また、次に定める場合は、対応いたしかねますので、予めご了承願います。対応できないことを決定した場合は、その旨理由を付してご通知申し上げます。